Većina Dell računala dolazi sa standardnim jednogodišnjim jamstvom od datuma kupnje. Tijekom jamstvenog razdoblja uređaj možete popraviti ili zamijeniti ako dođe do kvara hardvera.
Dell vam također omogućuje produljeno jamstvo do pet godina od prvotnog datuma kupnje za komercijalna stolna računala, radne stanice i prijenosna računala, do četiri godine za potrošačka prijenosna i stolna računala i do tri godine za tablet uređaje. Prošireno jamstvo možete kupiti kada je uređaj Dell pod jamstvom.
Većina nas se ne može sjetiti datuma kupnje naših elektroničkih uređaja uglavnom zato što kupujemo više elektroničkih uređaja u godinu dana.
Ako vaša Dell stolna računala, prijenosna računala ili tabletna računala imaju problema i želite ih popraviti u jamstvenom roku, prije nego što kontaktirate službu za korisnike tvrtke Dell, prvo provjerite je li vaš uređaj Dell još uvijek pod jamstvom.
Postoje tri jednostavna načina za provjeru statusa jamstva vašeg Dell računala.
Metoda 1 od 3
Provjerite status Dell jamstva na mreži
Ako imate servisnu oznaku ili ekspresni servisni kod vašeg uređaja Dell, možete jednostavno provjeriti status jamstva na mreži pomoću nekoliko klikova. Servisna oznaka i kôd za brzu uslugu obično se nalaze na stražnjoj strani uređaja. Ako na uređaju ne možete pronaći servisnu oznaku ili servisnu šifru, pogledajte upute u 2. metodi.
Prvi korak: Posjetite ovu stranicu s jamstvom tvrtke Dell u web-pregledniku na bilo kojem uređaju.
Drugi korak: U polje upišite servisnu oznaku ili ekspresni servisni kôd, a zatim kliknite gumb "pošalji" da biste vidjeli status jamstva vašeg Dell računala.
Metoda 2 od 3
Provjerite status jamstva tvrtke Dell pomoću programa Support Assist
Ako ne možete pronaći informacije o servisnoj oznaci na vašem Dell PC-u, možete pokrenuti ugrađeni alat Support Assist na vašem Dell PC-u kako biste provjerili status jamstva.
1. korak: Otvorite program Dell Support Assist na vašem Dell računalu. Možete otvoriti isto pretraživanje pomoću gumba Start / traka zadataka. Gotovo sva nova Dell računala dolaze s programom Support Assist, ali ako ne možete pronaći Support Assist na svom računalu, možete ga instalirati s ove stranice tvrtke Dell.
Korak 2: Kada otvorite program Support Assist, možete vidjeti status jamstva uređaja na lijevom oknu. Kao što možete vidjeti, okno prikazuje datum isteka jamstva. Uslužnu oznaku Dell računala možete pronaći i ovdje.
Metoda 3 od 3
Provjerite status garancije Dell računala pozivom tvrtke Dell
Informacije o statusu jamstva vašeg računala možete dobiti pozivanjem Dell korisničke podrške i izgovaranjem servisne oznake ili ekspresnog servisnog koda. Briga o kupcima
Možda ćete također željeli preuzeti sliku za oporavak sustava Dell Windows 10. \ t
