Broj zaporki koje moderni korisnici pamte bilježi iz dana u dan. Osigurajte svoj račun e-pošte snažnom, jedinstvenom lozinkom i uvijek je dobra ideja, sve do trenutka kada zaboravite lozinku. Stoga je uvijek preporučljivo spremiti svoje lozinke u preglednik pomoću glavne lozinke ili koristiti upravitelja zaporki kao što je LastPass.
Ponekad čak i najbolji od nas zaboravljaju lozinke. Srećom, većina usluga omogućuje vraćanje zaboravljene lozinke. Ako ste korisnik usluge Outlook.com i zaboravili ste svoju zaporku, dovršite dolje navedene upute za poništavanje zaporke računa.
Imajte na umu da je u nastavku opisana metoda za korisnike koji su tijekom prijave prijavili telefonski broj ili zamjensku adresu e-pošte.
Korak 1: Posjetite ovu službenu stranicu, odaberite opciju Zaboravio / la sam zaporku, a zatim kliknite Poništi opciju zaporke koja se pojavljuje odmah ispod. Zaboravio sam zaporku. To će vas odvesti na stranicu za poništavanje zaporke.
Korak 2: Ovdje upišite svoju adresu e-pošte, a zatim unesite znakove prikazane na slici i kliknite gumb Sljedeće .
Korak 3: Vidjet ćete dvije opcije za poništavanje lozinke: Pošalji mi poruku o ostatku e-pošte i Pošalji kod na moj telefon . Odaberite prvu opciju ako želite primiti vezu za ponovno postavljanje zaporke na zamjensku adresu e-pošte koju ste unijeli tijekom prijave.
Odaberite opciju Pošalji mi poruku ostatka veze, a zatim kliknite gumb Sljedeće da biste primili vezu za poništavanje zaporke na svoju zamjensku adresu e-pošte.
Odaberite kasniju opciju ( Pošalji kôd na moj telefon ), a zatim kliknite gumb Pošalji kôd ako ste svoj telefonski broj povezali s računom usluge Outlook.com. Kada odaberete drugu opciju, primit ćete kod za ponovno postavljanje lozinke za Microsoft račun.
Četvrti korak: (prijeđite na korak 5 ako ste odabrali mogućnost Slanje koda na moj telefon) Prijavite se na zamjensku adresu e-pošte da biste vidjeli e-poštu za poništavanje zaporke računa koju šalje tim za Microsoft račun. Klikom na link za resetiranje odvest će vas do Reset vaše lozinke gdje trebate unijeti novu lozinku, ponovno unijeti lozinku za potvrdu i na kraju kliknite gumb Next. Ti si gotov!
Korak 5: Unesite kôd za poništavanje zaporke koji ste primili u okvir Unesite svoj kôd, a zatim kliknite gumb Pošalji da biste vidjeli Ponovno postavljanje stranice za zaporku. Unesite novu lozinku i ponovno unesite zaporku i konačno kliknite gumb Next. Ti si gotov!
Nakon ponovnog postavljanja zaporke odvest ćete se na stranicu na kojoj možete dodati ili ažurirati svoj telefonski broj, zamjensku adresu e-pošte i sigurnosno pitanje. Microsoft koristi te informacije kako bi vaš korisnički račun bio sigurniji i pomogao u oporavku ili poništavanju lozinke.
