Jeste li se pretplatili na Office 365 Home ili osobno i želite li sada otkazati pretplatu? Želite li spriječiti Microsoft da automatski obnavlja vašu pretplatu na kućnu ili osobnu uslugu Office 365? U ovom vodiču vidjet ćemo kako otkazati pretplatu za sustav Office 365 i isključiti automatsko obnavljanje računa za Office 365.
Isključite automatsku obnovu sustava Office 365
Ako ste se pretplatili na jedno od izdanja sustava Office 365, vjerojatno znate da će se vaša pretplata automatski obnavljati na kraju razdoblja pretplate pomoću iste kreditne kartice koju ste koristili za pretplatu na Office 365.
Na primjer, ako ste se pretplatili na 12 mjeseci, Microsoft će automatski obnoviti vašu pretplatu na kraju dvanaestog mjeseca, a vaša će se kreditna kartica teretiti za istu, osim ako kartica ne istekne ili nema dovoljno balansa potrebnog za obnavljanje.
Microsoft šalje poruku e-pošte oko mjesec dana prije datuma obnove kako bi pretplatnici omogućili potrebne izmjene na svom računu kako bi otkazali pretplatu ili isključili automatsko obnavljanje.
Otkažite pretplatu ili isključite automatsko obnavljanje
Oni koji želite otkazati pretplatu ili isključiti automatsku obnovu sustava Office 365 mogu slijediti upute u nastavku kako bi izvršili potrebne izmjene na računu.
NAPOMENA 1: Instalaciju sustava Office 365 možete nastaviti koristiti i nakon otkazivanja pretplate, ali nećete moći uređivati datoteke. Međutim, moći ćete otvoriti dokumente i ispisati ih.
NAPOMENA 2: Prema Microsoftu, on će vratiti početnu uplatu ili plaćanje za obnovu pod uvjetom da otkažete pretplatu tijekom prvog razdoblja od 30 dana. Ako tražite povrat, od vas tražimo da se jednom obratite Microsoftovoj službi za korisnike kako biste je potvrdili.
1. korak: Idite na ovu stranicu sustava Office i prijavite se na svoj račun usluge Office.
Korak 2: U odjeljku Upravljanje računom kliknite gumb s gumbom Upravljanje računom da biste ga otvorili.
Korak 3: Na stranici Upravljanje računom, u odjeljku Plaćanje i naplata, možete vidjeti način plaćanja i promijeniti način plaćanja. Ovdje možete kliknuti vezu Isključi automatsko obnavljanje ili Otkaži pretplatu na vezu.
Klikom na Isključi automatsku obnovu isključit će se automatsko obnavljanje, što znači da se pretplata na uslugu Office 365 neće automatski obnavljati nakon isteka roka. Na primjer, ako je sljedeći datum obnove 01/01/2016, tada neće automatski biti obnovljen. To je idealna opcija u usporedbi s otkazivanjem pretplate s obzirom da ste platili.
Klikom na Cancel Subscription moći ćete otkazati pretplatu, ali ćete moći nastaviti s instalacijom sustava Office 365 u načinu smanjene funkcionalnosti, što znači da ćete moći otvoriti i ispisati dokumente, ali vam neće dopustiti uređivanje dokumenata.
Nakon što kliknete Isključi automatsko obnavljanje, vidjet ćete sljedeću stranicu na kojoj morate kliknuti Isključi automatsko obnavljanje kako biste spriječili Microsoft da automatski obnovi pretplatu na Office 365 na kraju tog roka.
Ili
A ako kliknete Otkaži pretplatu, vidjet ćete sljedeću stranicu tražeći od vas da odaberete razlog za odluku o otkazivanju pretplate. Odaberite razlog, kliknite gumb Sljedeće i na kraju kliknite na Nastavi (i ne nastavi pretplatu) na otkazivanje pretplate.
Nadam se da ovo pomaže!
